Wat kun je doen als blijkt dat je werknemers meer op het internet surfen dan dat ze daadwerkelijk werken? Vier van de tien werkgevers blokkeren tegenwoordig de toegang van hun personeel tot bijvoorbeeld de populaire netwerksite Facebook. Er zijn ook werkgevers die bijvoorbeeld hotmail blokkeren, zodat onder werktijd geen privé mailtjes verstuurd kunnen worden. Maar, mag dit eigenlijk wel?

Internetgebruik controleren of niet?

Jij als werkgever mag natuurlijk zonder meer beslissen wie van je werknemers toegang tot het internet nodig heeft, en wie niet. Echter, tegenwoordig zijn internet en e-mailverkeer veelal noodzakelijk om het werk te kunnen doen en te kunnen communiceren met klanten. Wat kun je dan wel doen?
Je kunt beslissen tot welke sites men wel of geen toegang heeft. Zoals hierboven reeds genoemd, wordt Facebook vaak geblokkeerd, maar ook sites zoals youtube en andere sociale netwerksites die niet nodig zijn voor het werk kunt je rustig blokkeren. Je kunt desgewenst selectief te werk gaan en bepaalde sites voor bepaalde werknemers blokkeren.

Je mag in principe eveneens het internetgebruik van je werknemers controleren. Als blijkt dat er bijvoorbeeld vaak een ongewoon grote hoeveelheid data gedownload wordt op je server, dan mag je zeker uitzoeken hoe de vork aan de steel zit. Je mag eveneens het surfgedrag van je werknemers nagaan om te controleren dat er geen vertrouwelijke bedrijfsinformatie wordt verspreid.

Internet en e-mail controleren is hetzelfde?

Er is echter een verschil tussen het internetgebruik van je werknemers controleren en e-mails van je werknemers controleren. Hoewel dit op het eerste gezicht hetzelfde lijkt, is dit het niet. Websites blokkeren en surfgedrag nagaan is een algemene check die je als werkgever doet. Maar e-mails van je werknemer openen om na te gaan wat daar in staat is in tegenstelling tot de controle van internetgebruik een individuele controle. Bovendien is dit eveneens privacy gevoelig omdat e-mails beschouwd worden als elektronische brieven.

Wees dus voorzichtig met het controleren van e-mails

Als je de inhoud van je werknemer’s e-mails controleert, en je besluit op basis van wat je aantreft deze werknemer te ontslaan, dan is bestaat er de kans dat je bewijsmateriaal niet rechtsgeldig is. Schending van de privacy noemt men dat. Je gebruikt best je gezond verstand en stel je steeds de vraag “Heiligt het doel de middelen?”.

Kun je je indekken met een internetpolicy?

Het antwoord hierop is ja en nee. Stel je een internetpolicy op met duidelijke afspraken omtrent het internetgebruik en de vermelding van controles op de naleving en je laat deze ondertekenen door je personeel dan sta je al een stuk sterker. Toch geeft het je geen carte blanche. Maar aan de andere kant kun je de afspraken die in de internetpolicy zijn opgenomen controleren, waardoor je werknemers zich meer bewust zullen worden van hun ‘internetgedrag’.

Je werknemers hebben eveneens het recht om te weten of je effectief individuele controles uitvoert. Het is ook een idee om regelmatig te herhalen dat je gerichte controles zult uitvoeren. Dit feit alleen al zal reeds helpen …

De mogelijkheden om internetgebruik te controleren zijn reeds besproken in een voorgaand artikel:
A software keylogger or a hardware keylogger?

Be Sociable, Share!

•